DealExtreme (DX) Si está hecho en China, lo tiene en su catálogo

En Internet te encuentras una numerosísima cantidad de comercios en las que puedes comprar todo tipo de dispositivos electrónicos que busques. En no pocas ocasiones, estos negocios te ofrecen un admirable y voluminoso inventario de productos. Cuando comienzas a navegar en la red, te plantas ante un montón de casas que te ofrecen el artefacto que has estado buscando desde hace tiempo. DX es una tienda virtual de las más afamadas a la que puedes acceder.

En esta época de insistente interconexión electrónica, puedes notar que un número importante de personas ha tomado el hábito de buscar el producto que necesita en el grupo de tiendas que existen en la red. Esta gente, cada vez en mayor volumen, elige hacer esas compras que les son más accesibles económicamente, a través de esta amplia y diversa red de tiendas. Si se trata de aparatos electrónicos, entre tus primeras opciones debes acudir a tu tienda DealExtreme.

Te ahorras mucho tiempo y energía si resuelves hacer ciertas compras por Internet. Representa para ti ventajas y beneficios hacer todas tus búsquedas desde la tranquilidad de tu casa. En la red puedes localizar a punta de clics muchos de esos objetos que deseas comprar; la red te facilita la comparación de precios y marcas puesto que todo lo tienes al alcance de tu mouse y, mejor aún, encuentras eso que buscas en una enorme variedad de modelos y precios.

Todos los días se lleva a cabo alrededor del mundo un significativo número de transacciones de comercio electrónico. La posibilidad de que utilices en estas compras los mismos sistemas de pago (exceptuando el dinero en efectivo) que acostumbras emplear en tus compras directas, es lo que ha permitido la multiplicación de este tipo de operaciones. En todas las tiendas virtuales puedes hacer tus pagos con tarjeta de crédito o de débito sin que represente novedad alguna.

Asimismo, no pocas de estas tiendas también aceptan que hagas tus pagos utilizando cualquier otro mecanismo o instrumento apto para hacer transferencias de fondos de manera segura. En general, todas las transacciones se llevan a cabo de una manera limpia y efectiva.

¿De qué tipo de productos se ocupa la tienda en línea DX?

Desde el año 2005, que fue el momento de su creación, DealExtreme se ha ido posicionando en el espacio virtual como una de las tiendas chinas más visitadas y más recurridas de Internet. Esta tienda se ocupa de vender la mayor variedad de productos que le es dable. Tanto como enfoca su atención en la tecnología lo hace igualmente, por ejemplo, en la moda o en los accesorios para automóviles o implementos de seguridad del hogar.

Las actividades comerciales de esta tienda fundada en el año 2005 se centran en la oferta de toda clase de dispositivos y accesorios electrónicos. DX Se especializa en la venta de una amplia diversidad de aparatos electrónicos de última generación tales como teléfonos inteligentes (smartphones) y sus accesorios, cámaras fotográficas digitales, tablets, impresoras 3D, computadoras portátiles, relojes digitales, todos productos de fabricación china.

A DX le interesa mucho que los compradores dediquen tiempo y pongan la mayor atención en los productos que desea comprar. Les sugiere que estén muy atentos con todos los detalles: características, capacidades y accesorios de los productos que les interesa adquirir. DX afirma categóricamente que eso es, de manera precisa, lo que obtendrá en su compra. Generosamente ofrece un servicio de envíos totalmente libre de costo cuando la compra supera los 15 dólares.

¿Qué clase de productos se pueden conseguir en DX?

De entrada debes saber que esta tienda tiene en su inventario mucho más de 300.000 productos diferentes originados en una multitud de proveedores y fabricantes. Esto dicho en otras palabras tal vez más directas, quiere decir que en DX vas a conseguir absolutamente de todo. DX es una referencia obligada si se trata de comprar teléfonos móviles, de manera tal que si tu interés está en comprar un móvil, no puedes dejar de acudir a DX.

Si recuerdas que todos sus productos son chinos, entenderás que cuando te hable de las marcas que DX ofrece, te estaré hablando de móviles solo de origen o fabricación china. Por ejemplo, En DX encuentras marcas muy populares en Asia como Xiaomi o Doogee, o Umi, todas marcas poco conocidas en Occidente pero igualmente encuentras una marca que goza de muy buena reputación en Occidente: Lenovo. Consigues además una multitud de accesorios.

No obstante el catálogo de DX se extiende hacia otra serie de productos de uso personal, para tu automóvil o motocicleta, incluso para el hogar. Ofrece relojes, altavoces bluetooth, video cámaras, lentes, equipos portátiles de audio, reproductores de MP3, grabadores digitales, video juegos. Realmente se hace difícil detallar el amplio espectro de productos que puede adquirir en la tienda DealExtreme.

El funcionamiento de su plataforma es tan sencillo y eficiente que te asombrarás

Una cosa que tienes que saber en primer término es que para comprar en DX o en cualquier otra tienda en la red es necesario tener un registro en ellas, es decir, tienes que tener de antemano una cuenta personal. En esa cuenta es obligatorio ingresar el conjunto de datos apropiados y esto incluye la forma como prefieres hacer tus pagos. Si no posees ese registro, no te será posible completar ninguna compra en esta ni en ninguna otra tienda.

Otra cosa importante al hacer compras es que, al igual que toda tienda virtual, DX exhibe sus artículos ordenados en clases o categorías. Por lo general en la parte superior o lateral izquierda de la pantalla de tu ordenador (o tablet), vas a encontrar un conjunto de casillas que te muestran las diversas clases de productos la tienda te ofrece.

• Si haces clic en una de esas casillas, se abre una nueva ventana que te muestra la variedad de objetos vinculados con esa categoría.
• Con otro clic en el producto que es de tu interés abres otra ventana que te da la mayoría de los detalles importantes del artículo: sus características, tamaños disponibles, cantidad en existencia, precios, colores, etc.
• En esta última ventana se muestra un botón que al cliquear en él añades el producto a tu Bolsa o carro de Compras (si no lo puedes ver en español, en inglés es Add to Cart).
• Seguidamente y si lo necesitas, puedes continuar con tus compras en cualquier otro segmento de la tienda. Para esto le das clic a la línea: Seguir comprando.
• Cada vez que elijas un nuevo producto, este se agrega a tu Bolsa de Compras automáticamente y el monto total se va actualizando en el mismo momento
• Al término de la compra, le das clic al botón de pagar (Proceed Checkout en inglés) e ingresas en tu cuenta, por lo general Iniciar Sesión o Registrarse si fuese el caso que no tienes cuenta, completas el proceso de pago y listo, a esperar tu mercancía.

Algunos datos que pudieran hacerte falta saber

• Siempre que lo creas necesario, pregunta las dudas que tengas sobre un producto. Para esto usas el botón Atención al Cliente o Help Center que se encuentra en la parte inferior de la página.
• Es útil que le des una ojeada en la misma sección, al segmento FAQ “Preguntas Frecuentes”, tal vez encuentres que tu pregunta ya ha sido respondida con anterioridad.
• Comprueba si tu producto está acompañado de cupones de descuento y úsalos.
• Seguidamente eliges el tipo de envío que prefieras y sus costos, debes prestar mucha atención a esto porque hay dos formas principales de envío y dos costos distintos.

¿Qué tengo que hacer para registrarme en la tienda?

Para crear una cuenta personal en DX tienes a tu disposición varias vías alternativas: una de ellas es acceder por medio de tu cuenta en Facebook o de Tweeter y la que resulta más fácil y sencilla es ingresando directamente a la página de la tienda. Aunque también puedes hacerlo cuando hayas terminado tu compra, vas a encontrar la aplicación (el formulario) que debes rellenar con los datos que se requiere:

• Nombres y apellidos.
• Dirección de correos válida.
• Dirección de envío.
• Forma de pago.

Al terminar con este requisito, ya tienes tu cuenta y estás listo para completar tus compras en DX. De inmediato, comienzas a ser acreedor de los cupones de descuento que puede usar cuando te convenga.

¿Qué hacer si la página está en inglés?

Todas las páginas de tiendas y comercios en la red tienen la propiedad de reconocer el país desde donde estás ingresando a ella y automáticamente se adecúa a esta locación. En el caso de que estando en un país de habla hispana, la página te abre en inglés, la solución de este desatino es muy fácil. En la parte superior derecha de la página de DX encuentra una casilla que señala el idioma en que quieres leer la página. Pinchas en Español y asunto resuelto.

Otra cosa que preocupa es la seguridad de la página

Está bien, este es un planteamiento completamente apropiado y comprensible, nadie está seguro de antemano de que lo que hace está libre de riesgos. Y por supuesto, necesitas tener un mínimo de certeza sobre todo si se trata de tu dinero. En DX puedes usar tus tarjetas de crédito o débito y mejor que todo, puedes pagar todas tus compras usando el portal de PayPal.

Uno de los sistemas de pago más comunes en DX es PayPal, este mecanismo asegura más aún tu compra. En caso de que se produzca su extravío, la empresa te repone el producto traspapelado o te reembolsa el dinero. Encima de todo, la tienda te garantiza que tu compra siempre estará segura.

Cuando haces tus compras en la red siempre te quedará la duda acerca de si la mercancía que estás comprando llegará con seguridad a tus manos y también, cuánto tiempo tardará en hacerlo, este grado de estrés en normal. En algunas pocas ocasiones, una que otra tienda puede embaucarte, esto es verdad. Pero en el caso de DX tienes todas las garantías de que no terminarás estafado. DX es una tienda 100 % confiable.

Me interesa conocer la opinión que otros compradores tienen sobre la tienda y sobre el producto que me gusta

Aquí tienes otro elemento que te ayuda a despejar tus inseguridades. DX te brinda la oportunidad de mirar lo que piensan otros compradores. En la página donde se encuentra el producto de tú interés encuentras una pestaña denominada Reviews bajo la descripción del producto, si le das clic a esa pestaña podrás acceder a los comentarios que los clientes han dejado acerca de su experiencia con la tienda.

DX tiene dos sistemas de evaluación. Uno se refiere a los comentarios que acabamos de señalarte. El otro es un sistema de calificación por puntos. Muchos clientes no hacen comentarios y prefieren usar este mecanismo de evaluación de su experiencia. Este sistema te puede dar una idea bastante clara de la seriedad de la tienda. A partir de ahí, tú decides si tomas el riesgo o no.

¿En caso de que sea necesario DX acepta devoluciones?

Como toda tienda en la red, Dx tiene definidos los términos con lo que se relaciona con sus clientes y esto incluye las devoluciones (Warranty & Return en inglés). La tienda tiene un conjunto de condiciones que reglamentan las devoluciones y estas han sido creadas en relación con el tipo de producto que hayas adquirido; por supuesto, cada una es diferente y particular, hace falta leer con atención la que corresponda.

Esta sección se ubica en la parte inferior de la página inicial de la tienda. Allí debes identificar la casilla Centro de Ayuda y darle clic a la sección devoluciones te enterarás de las condiciones que valen para esta gestión. Debes saber que solo dispones de 10 días como plazo máximo para iniciar el proceso de devolución del producto y que los costos de envío corren por tu cuenta.

Siempre puedes acceder al servicio de atención al cliente en busca de ayuda

El servicio de atención al cliente de DX te brinda vías alternativas para darte la ayuda necesaria:

• Puedes hacerles una llamada telefónica (en inglés).
• Asimismo puedes abrir un ticket (y escribir el mensaje en español), te responderán por correo electrónico en poco tiempo.
• La mejor alternativa, utiliza el Chat este está en funcionamiento de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horario de Hong Kong (HKT). Para usar el chat necesitarás comunicarte en inglés.
• Por supuesto, en la sección FAQ (preguntas frecuentes) tal vez puedas resolver tus dudas de manera rápida.

Ya tengo todo el panorama claro, ahora, ¿ Cómo es el proceso de compra, qué tengo que hacer?

Hacer tus compras en DX no tiene complicación ninguna, te lo hemos explicado anteriormente, pero no hay problemas te lo recordamos aquí. Es necesario tener tu cuenta registrada en la tienda y esta la puedes abrir antes de iniciar tus compras o cuando ya hayas elegido tus productos.

Cuando ya has encontrado el producto que buscabas, si estás seguro del precio que vas a pagar por él, si ya lo has comparado con otros similares, sencillamente dale clic a Comprar Ahora cuando hayas terminado con todas tus compras, DX te remite mecánicamente a la página de ingreso a tu cuenta y para ello te vales de tu nombre de usuario y tu contraseña o puedes registrarte en ese momento.

A partir de este instante, de lo que se trata es de seguir las indicaciones que se te hace: forma de pago, dirección y modalidad de envío y eso es todo, solo tienes que esperar la confirmación de tu compra y que esta llegue a tus manos.

¿No necesito nada más para hacer una compra segura?

Dx es una tienda cuya plataforma dispones de poderosos programas de seguridad y antivirus completamente efectivos. Al momento de hacer tus pagos, puedes tener la certeza de que ninguna persona no autorizada podrá tener acceso a cualquier aspecto de tu información como cliente. Y esto es mucho más relevante cuando se trata de tus datos de identificación o los números de tus tarjetas de débito o crédito. Comprar en DX es completamente seguro.

Por otro lado, si decides pagar acudiendo a la plataforma de PayPal, y como ya te lo mostramos, tienes otra garantía de protección. PayPal, que es la empresa más recurrida a la hora de hacer pagos en línea, siempre asegura todas tus transacciones.

Casi todas las tiendas incluyen sistemas de rebajas por punto, qué ocurre con DX?

Sí, absolutamente. Para toda actividad que desarrolles en la página de la tienda recibes una gratificación y esta se expresa en forma de los puntos DX.

Recibe puntos:

• Cuando haces pedidos.
• Cuando expresas tu opinión acerca de productos.
• Cuando escribes comentarios y opiniones en los foros.

Los puntos son como decir dinero virtual; es dinero que puedes emplear en subsiguientes compras y que te sirve para obtener descuentos. Puedes canjear tus puntos acumulados por regalos o bien por tarjetas de regalo que puedes emplear en tus compras.

Todavía puedes obtener más beneficios si aprovechas las posibilidades para conseguir rebajas

En DX tienes a tu disposición varias maneras de obtener mayores rebajas y estas están basadas en las compras por volumen en diversas escalas. Siempre te hacen diversos porcentajes de descuentos en relación con la cantidad de unidades que compres en una sola operación:

• Escalado por volumen: Mediante esta figura se te hace una rebaja en relación con la cantidad que compres.
• Volumen Rate: Con esta figura, a la que puedes optar a rebajas cuyos porcentajes están previamente establecidos y están referidas a ciertos productos del catálogo.
• Bulk Rate: Está referida a cantidades entre una y tres unidades.